Marco Baak, Ir. Bernard Nieuwendijk/Oktober 2008
"Het burgerpanel zorgt ervoor dat onze beleidsmakers hun werk beter kunnen doen. Met het burgerpanel kunnen we inwoners van Geldermalsen mee laten denken. Hierdoor hebben we een beter inzicht in de toekomstige effecten van beleid en kunnen we het resultaat van ons beleid snel, veilig en anoniem meten en verbeteren."
Inge Schopenhouer, projectleider burgerpanel gemeente Geldermalsen.
Om meer klant / burgergericht te kunnen werken wil de gemeente Geldermalsen inwoners van haar gemeente mee laten denken. Bij het ontwikkelen, uitvoeren en evalueren van beleid wordt de mening van de inwoners gevraagd.
Samen met adviseurs van ICSB Marketing en Strategie is een aanpak geformuleerd om de stem van de burger binnen de gemeente te laten klinken. Deze aanpak is vervolgens samen met de gemeente uitgevoerd. Er is een representatief panel geworven en ondertussen zijn er verschillende raadplegingen verricht onder de leden van het burgerpanel. Onder andere is de gewenste toekomstige inrichting van het Centrum voor Jeugd en Gezin gemeten en is de bereidheid tot burgerparticipatie in het kader van de WMO onderzocht.
Het resultaat is indrukwekkend! Het panel groeit zeer snel en bij raadplegingen participeert meer dan 80%. Beleidsmakers geven aan door deze informatie een beter inzicht te hebben in het effect van beleid op de inwoners van Geldermalsen. Waardoor beter beleid gemaakt kan worden.
De activiteiten van de adviseurs van ICSB Marketing en Strategie kenmerken zich door focus te houden op de representativiteit van het panel en de kwaliteit van de raadplegingen. ICSB levert een full service oplossing voor de gemeente Geldermalsen door beheer van het panel, ontwikkeling van de raadplegingen en analyse en rapportage van de raadplegingen. Daarnaast ondersteunen de adviseurs de gemeente in alle fases van de ontwikkeling en het gebruik van het panel bij het zorgen voor intern en extern draagvlak voor het panel. Waardoor de stem van burger snel, veilig en anoniem binnen de gemeente Geldermalsen klinkt!
