 |
In-company workshop 'Next steps in CRM'
Drs. Rob Beltman/Oktober 2010
 Voor een internationaal opererend bedrijf dat actief is in een veelvoud aan sectoren verzorgde ICSB, in samenwerking met de Rotterdam School of Management, een in-company workshop over CRM. Hierbij is de huidige status in CRM van de verschillende business lines van de organisatie bepaald en werd gekeken welke gezamenlijke marketing- en verkoopactiviteiten noodzakelijk zijn om op korte termijn nog meer rendement uit de klantgerichte benadering van verschillende doelmarkten te halen.
Download het onderstaande artikel om meer te lezen over dit proces en de terugblik van de projectleider. |
|
|
|
