Customer Intelligence: concurreren in de toekomst

In opdracht van SPSS heeft Ed Peelen samen met Synovate een onderzoek gedaan onder marketing directeuren en professionals naar de rol van customer intelligence binnen een
organisatie. Van dit onderzoek is een online webseminar beschikbaar welke u live kunt bekijken op de website van SPSS.

Het artikel met de conclusies kunt u hieronder downloaden.
 

• Hoe meet u de marketing prestaties?
• Continue informatie en inspiratie met een klantenpanel
• Hoger rendement uit klantonderzoek
• Customer insights voor Eaton Moeller