 |
Datakwaliteit en -creativiteit
Dr. Ed Peelen, Drs. Rob Beltman/Juni 2004
 Het beheren van relatiegegevens - plat gezegd de NAW-gegevens is het minst modieuze deel van CRM. Terwijl een juiste adressering, het correct identificeren van klanten, wel het uiteindelijke succes van CRM bepaalt. En dus initieerden Norbert Mergen van Human Inference en Nyenrode-hoogleraar direct marketing Ed Peelen de ontwikkeling van een Masterclass Relationship Data Quality. Dit voorjaar is voor de tweede keer de Masterclass Datakwaliteit en Datacreativiteit door Universiteit Nyenrode in samenwerking met Human Inference en BPK Acxiom, georganiseerd. Gedurende vijf en een halve dag hebben vijfentwintig databasemanagers, informatieanalisten en business managers zich verdiept in het vak. De Masterclass is ook dit jaar ingevuld met tal van cases uit de praktijk, iets wat goed aansloeg bij de cursisten. De eerste twee dagen stonden in het teken van datakwaliteit. Klik hieronder op download om het volledige artikel te ontvangen. |
|
|
|
