 Oosterpoort Wooncombinatie (Oosterpoort) is een vooruitstrevende woningcorporatie. De woningcorporatie verhuurt ruim 5.000 woningen in het KAN-gebied (Knooppunt Arnhem Nijmegen). ICSB heeft Oosterpoort geholpen met diverse marketing en strategie uitdagingen, zoals:
- Strategische doelen op het gebied van klantgerichtheid in kaart brengen met behulp van de Zelfscan Klant Relatie Management.
- Klantsegmenten te definiëren op basis van duidelijk onderscheiden woonwensen. Oosterpoort gebruikt deze klantsegmentatie o.a. voor het plannen en vormgeven van toekomstige bouwprojecten.
|
|
|
