 PWN is het waterleidingbedrijf van Noord-Holland en is gevestigd in Velserbroek. PWN staat voor zuiver en betrouwbaar drinkwater en beheer van duin- en natuurgebieden. Jaarlijks levert zij ongeveer 104 miljoen m3 drinkwater aan ruim 700.000 particulieren, bedrijven en instellingen.
ICSB ondersteunt PWN in haar traject naar een klantgedreven waterbedrijf door verschillende deelgebieden binnen de organisatie te inspireren en stimuleren de klanten beter te leren kennen en bedienen. Voor PWN voerde ICSB reeds interne en externe onderzoeken uit, begeleidden wij managementsessies en namen wij deel aan interne projectteams die verandertrajecten op touw zetten en uitvoer(d)en. |
|
|
