Array
(
[id] => 52
[title] => CRM & Klantgerichtheid
[request_uri] => /nl/crm-klantgerichtheid/
[script] => pages/items_main.php
[parent_id] => 1
[ordr] => 18
[menu] => 1
[adminlevel] => 0
[meta_keywords] => crm, klantgerichtheid
[meta_description] => Kennis in actie: klantgericht ondernemen
Iedere organisatie ontleent haar bestaansrecht aan de bereidheid van de externe omgeving om ruilrelaties aan te gaan. Het leveren van superieure waarde aan deze klanten geeft organisaties een concurrentievoordeel
)