Netwerkmiddag 'Customer Centricity'

Landgoed Te Werve, Event Company, Rijswijk
Donderdag 20 mei

In deze tijd willen klanten steeds meer, voor minder. Hoe biedt u meer flexibiliteit en maatwerk voor de juiste klanten? Op 20 mei zal gastpreker professor Ed Peelen, oud hoogleraar op Nyenrode Business Universiteit en expert op het gebied van 'Customer Centricity' u adviseren hoe ook U uw klant centraal kan zetten. ICSB organiseert deze middag met netwerkorganisatie Flevum Forum network. We zijn tijdens deze meeting te gast bij de Event Company op Landgoed Te Werve in Rijswijk. Een zeer klantvriendelijke omgeving passend bij dit onderwerp.

Naast de lezing van professor Peelen, vindt er een netwerkronde plaats o.l.v. een voorzitter, waar u in contact komt met mogelijke toekomstige zakenrelaties. En tijdens de afsluitende borrel kunt u op informele wijze uw mede ondernemers uitgebreid spreken.
Schrijf u dus nu in voor deze inspirerende meeting op een bijzondere locatie.

Programma
15.00 uur Ontvangst
15.25 uur Welkomstwoord Event Company
15.30 uur Customer centricity door professor Ed Peelen
16.30 uur Netwerkronde
17.30 uur Borrel
18.30 uur Einde

Locatie
Landgoed Te Werve
Van Vredenburchweg 101
2283 TC Rijswijk

Om u gratis in te schrijven, mail naam, bedrijf en telefoonnummer naar info@icsb.nl onder vermelding van “deelname netwerkmiddag customer centricity 20 mei”. Let op, wees er snel bij, want er is maar een beperkt aantal plaatsen beschikbaar!

Over...
Ed Peelen is partner bij en mede-oprichter van adviesbureau ICSB Marketing en Strategie. Hij heeft een brede ervaring in marketing en strategie, dankzij advies-, educatie- en researchprojecten bij vele profit en non-profit organsiaties.

Binnen marketing en strategie liggen zijn specialismen op het gebied van Customer Relationship Management (CRM), het klantgericht ondernemen, customer experience en eventmarketing. Hij heeft meer dan vijftien boeken geschreven en van zijn hand verschenen vele artikelen, in het Nederlands en andere talen. Tot de meest recente behoren Customer Relationship Management en A new perspective on the Experience Economy, welke laatste hij samen schreef met Albert Boswijk.

Ed heeft tien jaar lang gewerkt op Nyenrode Business Universiteit als hoogleraar en in verschillende managementfuncties uiteenlopend van directeur cluster marketing en supply chain management, voorzitter executive education en programmadirecteur van vele executive programma’s en masterclasses.Zijn opleiding en carriere is hij begonnen op de Erasmus Universiteit Rotterdam/Rotterdam School of Management.

Landgoed Te Werve, onderdeel van de Event Company, ligt in een beschermd natuurpark van 29 hectare in Rijswijk en is eenvoudig te bereiken via de A4 en A13 en er is voldoende gratis parkeergelegenheid op eigen terrein.

• Marketing Strategy Meeting