Boeken

Customer Relationship Management (derde editie)
door: Dr. Ed Peelen/Augustus 2009
Klant in zicht, marketing voor not-for-profitorganisaties
door: Drs. Marleen Bekkers/April 2008
Een nieuwe kijk op de experience economy (2e druk)
door: Dr. Ed Peelen/Maart 2008
Doelgericht vernieuwen! + audioCD
door: Drs. Dorien van der Heijden/December 2005
Bedrijfsplanner: derde herziene druk
door: Drs. Philip Waalewijn RM/April 2004
Klantentrouw via Internet
door: Dr. Ed Peelen/December 2001
Zicht op de Marketingprestatie
door: Drs. Philip Waalewijn RM/September 2001
CRM de klant centraal
door: Drs. Rob Beltman/Juli 2000
Marketing Balanced scorecard
door: Dr. Ed Peelen/Oktober 1999