Klanten & Cases
 |
Klantsegmentering De Lage landenDrs. Kris Brees, Drs. Marleen Bekkers/September 2006
 De Lage Landen is als volle dochter van de Rabobank actief in de markt van leasing en factoring. De internationale factoring activiteiten zijn 8 jaar geleden afgestoten. De Lage Landen Trade Finance beperkt zicht nu tot Nederland en herbekijkt de bedrijfsstrategie teneinde een optimale toekomstroute uit te plannen. Binnen De Lage Landen Trade Finance werd hiertoe een projectteam opgestart met een strategisch programma waarbij interne en externe informatie, zowel van financiële en kwantitatieve aard als rond competencies, klantverwachtingen en –tevredenheid zijn ingebracht. Een SWOT analyse met confrontatiematrix vormt de opstap om toekomstscenario’s te formuleren. Nadere toelichting op dit project kunt u hieronder downloaden. |