Segmentatie in de zorg

De samenwerking tussen gemeenten en zorg- en welzijnsorganisaties verloopt steeds meer volgens de commerciële principes van de vrije markt. Deze evolutie, maar ook het wettelijk kader dat de samenwerking regelt en vorm geeft, legt aanzienlijke eisen op aan deze organisaties. Het Servicepunt Welzijnsinformatie reikt gemeenten en instellingen de nodige instrumenten aan om welzijnswerk beter definieerbaar en meetbaar te maken. Het Servicepunt Welzijnsinformatie spreekt, om het participatieve karakter te benadrukken, ook niet van klanten of leden, maar van deelnemers.

ICSB is gevraagd mee te denken over de meest efficiënte manier om de markt van gemeenten en zorgorganisaties te benaderen voor een snelle opbouw van een deelnemersbestand. Gezamenlijk is in een periode van een maand tijd een aantal cruciale keuzes gemaakt ten aanzien van een gedifferentieerde marktbenadering.

• ICSB helpt ActiZ bij opzet en uitrol van haar ledenpanel
• Klant in zicht, marketing voor not-for-profitorganisaties
• Zorgmarketing