Publicaties

terug

De Catwalk van marketing strategie modellen

Drs. Kris Brees/November 2009

Als manager wordt je betaald om kansen te formuleren en te grijpen, problemen op te lossen, beslissingen te nemen en groei te genereren voor de organisatie en voor het team. Daarvoor hoeft je niet steeds zelf het wiel uit te vinden: voor de meeste probleemstellingen zijn modellen geformuleerd. Schematische invalshoeken om de complexe context inzichtelijk te maken. Hulpmiddelen bij de analyse en besluitvorming. En krachtig als communicatievehikel om intern draagvlak te krijgen.

Tot zover de theorie. In de praktijk zit je met een aantal lossen einden waar je niet precies van weet hoe je ze aan elkaar moet knopen. Voor de obligate SWOT in de jaarplannen moet er een interne analyse gemaakt worden, maar doe je dat eigenlijk? Of je weet niet meer precies alle ins en outs van een model waar je mee aan de slag moet. De stars en dogs van de BCG matrix kennen we allemaal nog wel, maar hadden we er nog aan gedacht dat de grafiek niet op marktaandelen gebouwd is, maar op relatieve marktaandelen? En dan nog wel op een logaritmische schaal? En waarom is dat dan eigenlijk zo (belangrijk)?

En daarvoor dient deze Catwalk!

In elke nieuwsbrief lichten we één model door, vertrekkend vanuit een probleemstelling. Kort en overzichtelijk: wat is de probleemsituatie, overzicht en werking van het model, kanttekeningen. Telkens op een gelijkaardige pagina die je kan toevoegen in een favorietenmapje, zodat je online een eigen toolbox opbouwt. Meld je hier aan voor de nieuwsbrief.

Een eigen toolbox? Jazeker, want we willen absoluut vertrekken vanuit jou probleemsituatie. Je wil een portfoliobeslissing nemen, maar de BCG helpt je niet omdat je monopolieposities bekleedt? Of de BCG helpt je wel, maar je vraagt je af hoe de vork nu ook al weer precies in de steel zat? Je gaat met het team de hei op om de missie scherp te stellen en je zoekt een houvast om de discussies te structureren en richting te geven voor een volwaardige missieformulering? Je merkt dat er in je organisatie erg veel innovatie initiatieven worden genomen en vraagt je af hoe je er zo slim mogelijk voor kan zorgen dat de beste initiatieven ook snel worden uitgewerkt, zonder geremd te worden door tig minder kansrijke initiatieven? Heb je geen idee hoe je de slag kan maken van een versnipperd en onbetrouwbaar adressenbestand naar een doelgerichte CRM omgeving? Heb je nu al 20 keer over Blue Ocean Strategy gehoord, maar je bent nog steeds niet aan het boek toegekomen? Problemen met segmenteren of positioneren?
Leg ons jou vraag voor. Wat is de context, waar loop je tegen aan, waar zoek je een passend model voor of welk model wil je nog eens even opgefrist zien? Mogelijk brengen we jou model in een van de volgende nieuwsbrieven op de Catwalk.

Mail naar: kris.brees@icsb.nl 

De Catwalk deel 1:

Probleemstelling + bijbehorend model:
De klant vertelde:”Al jaren werken we in een doe-cultuur. Het team wordt gestimuleerd om kansen te zien en te grijpen. Daarbij wordt wel telkens nauwkeurig afgewogen of de kans aansluit bij wat wij kunnen en bij ons merk. Maar nu hebben we ondertussen meer dan 10 PMC’s en ik heb het gevoel dat er veel tijd verloren gaat aan producten die dat eigenlijk niet waard zijn. En dat we daardoor kansen laten liggen om door te pakken met enkele van onze producten. Maar iedereen vindt zijn eigen baby natuurlijk prachtig en waardevol. Hoe krijg ik het team mee in een zinvolle portfolio discussie? Ik heb al eens geprobeerd de PMC’s in te delen in cash cows en stars en zo, maar ik kom er toch niet helemaal uit.”

Download model: BCG matrix 



De Catwalk deel 2:

Probleemstelling + bijbehorend model:
“Wanneer we met ons directieteam aan de strategie werken loopt de externe analyse best prima, maar de interne analyse ontaardt altijd in het verdedigen van de eigen afdeling. Hoe kan je de interne analyse gestructureerd en minder subjectief aanpakken?”

Er bestaan heel wat modellen die als handvat kunnen dienen voor een gestructureerde interne analyse. We zullen de Resource Based View of the Firm (RBV) toelichten. RBV is sterk theoretisch verankerd, maar kan ook heel pragmatisch en doelgericht in een Nederlandse (bedrijfs)organisatieomgeving worden ingezet voor een strategische interne analyse.

Download model: RBV



De Catwalk deel 3:

Probleemstelling + bijbehorend model:
“Ik hoor de laatste tijd zo veel over Blue Ocean Strategy. En het schijnt dat er een goed boek over bestaat, maar daar heb ik geen tijd voor. Waar gaat Blue Ocean Strategy eigenlijk over en is het alleen iets voor de grote consumentenmerken of kan ik er ook iets mee?”

Download model (framework): Blue Ocean Strategy


De Catwalk deel 4:

Probleemstelling + bijbehorend model:

Download model: Net Promotor Score (NPS)


De Catwalk deel 5:

Probleemstelling + bijbehorend model:
“Ik wil alvast aan het jaarplan beginnen. En ik vind het zo jammer dat ik sommige stukken zo maar invul zonder dat ik er veel mee kan in de uitvoering van de plannen. Neem bijvoorbeeld de PEST-analyse. Hoe kan ik deze zinvoller uitvoeren?”

Download model: PEST

De Catwalk deel 6:

Probleemstelling + bijbehorend model:
“De plannen voor ons nieuwe product (eigenlijk een dienst) zijn klaar en ik zie de bui al hangen. Bij de vorige presentaties kwam ik altijd in conflict met de salesmanager die vindt dat wij te duur zijn. Wij zijn ook wel wat duurder, maar hij wil echt goedkoop de markt in. Hoe komen we hier uit?”

Download model: Prijsmatrix


De Catwalk deel 7:

Probleemstelling + bijbehorend model:
“Ik hoor collega’s wel eens over de keuze tussen “customer intimacy strategie”, “operational excellence” en product leadership”. Hoe werkt dit?”

Download model: Waardedisciplinemodel

Zie ook
  • Tijd voor een nieuwe marketingstrategie
  • Marketingbox: Marketingstrategie en planning
  • Marketing aan de Maas 2009
  • Een praktische kijk op marketing- en strategiemodellen