Masterclass Multichannelmanagement

Doel van de masterclass:

• Tijdens deze masterclass bespreken wij de ontwikkelingen, de mogelijkheden (in verschillende situaties) en de uitdagingen.
• De masterclass biedt deelnemers vervolgens handvatten om een multichannelstrategie en –beleid niet alleen te (her) formuleren, maar ook te realiseren en te managen.
• Met als doel het verbeteren van het klantcontact en reduceren van de kosten.

Voor wie bestemd: voor iedereen die zich professioneel bezighoudt met de ontwikkeling en het management van multichannelorganisaties zoals business unitmanagers, commercieel directeuren, adviseurs en marketingmanagers.

Data:

• Module 1: 24 en 25 september 2008
• Module 2: 5 en 6 november 2008
• Module 3: 9 december 2008

Meer info: www.nyenrode.nl/mmm
E-mail: mmm@nyenrode.nl

• Marketingbox: Multichannelmanagement
• Masterclass Internet Marketingstrategie
• Masterclass Sales Leaderschip