Benchmarking van het benchmark proces

Op het gebied van benchmarking is ICSB een voorloper in Nederland. Benchmarking houdt in het spiegelen van een bedrijfsproces of -functie aan een analoog of vergelijkbaar proces of functie bij een bedrijf dat bekend staat om een toonaangevende prestatie op dit gebied.

De rol van ICSB in dit proces kan variëren van de functie van facilitator, het bewaken van de voortgang tot een actieve voortrekkersrol in het benaderen van de benchmarking partner. Het voordeel van ICSB is gelegen in het uitgebreide netwerk van contacten dat gebruikt kan worden om als objectieve derde een partner te benaderen. Ook in de voorbereidingsfase en het analyse traject kan ICSB behulpzaam zijn bij het voorbereiden van interviews en het vaststellen van het prestatieverschil.

Download hieronder ons achtergrond artikel over benchmarking.

• Benchmarking als basis voor verbetering