 |
Businessmodel een praktische werktool
Drs. Marleen Bekkers/April 2011
“Businessmodel” is heden ten dage het meest misbruikte woord in de boardroom. Sommigen verstaan er alleen het verdienmodel onder en plaatsen de inkomende geldstroom centraal. Anderen bekijken het breder. In hun ogen beschrijft een business model óók de relevante strategische en organisatorische componenten. Ook Dirk Houtgraaf en Marleen Bekkers volgen deze brede visie in hun boek, getiteld “Businessmodellen; Focus en samenhang in organisaties" .
.jpg)
Het businessmodel, volgens Houtgraaf en Bekkers, omvat zowel de strategie (bovenste laag), de organisatie (onderste laag) als de verbindende architectuurlaag daartussen, die ervoor zorgt dat de strategie omgezet wordt in daden. In die tussenlaag zitten vooral de externe partijen die je nodig hebt om succesvol te zijn met de uitgestippelde strategie. In de tussenlaag zit in de eerste plaats natuurlijk de klant zelf en de klantinterface. Dat is alles wat je doet om die klant te bereiken; denk aan de distributie- en communicatiekanalen die je nodig hebt en de CRM activiteiten. Daarnaast speelt je partnernetwerk een belangrijke rol in het succes. Denk hierbij aan strategische allianties en leveranciers, maar ook aan de geldschieters, die nodig zijn als de eigen verdiensten niet hoog genoeg zijn.
Het businessmodel is daarmee een strategische tool om te inventariseren waar de crux van uw business in zit en welke mogelijkheden tot vernieuwen er zijn. Immers echte innovatie is steeds minder te vinden op productniveau. Steeds vaker zijn het juist nieuwe businessmodellen die een schokgolf door ons economisch landschap weten te veroorzaken. Denk maar aan voorbeelden als Bol.com, Google, Zara, Ikea, easyJet, Twitter en Marktplaats: ze hebben allen de markten waarin ze actief zijn wezenlijk veranderd. Niet alleen omdat ze een nieuwe, slimme marktbenadering hebben gekozen of doordat ze de mogelijkheden die ICT bood beter hebben benut. Deze ondernemingen hebben nieuwe marktinzichten verwerkt in een doelgerichte, daar volledig op afgestemde, samenhangende bedrijfsstrategie en -organisatie. De innovatie is coherent doorgevoerd op de verschillende bouwstenen van het business model. De crux zit hem dus ook in het leggen van focus en samenhang in de uit te voeren activiteiten ná het maken van de strategische keuzen.
|
|
|
|
