 |
De Marketing Balanced Scorecard onder de loep genomen
Drs. Philip Waalewijn RM, Dr. Ed Peelen, Drs. Yousri Mandour/Juni 2000
 Met de introductie van de Balanced Scorecard in 1992 is de interesse voor prestatiemeting en -verbetering nieuw leven ingeblazen. Marketing managers en onderzoekers zijn de afgelopen jaren in toenemende mate ge?nteresseerd in de productiviteit van marketing. Daarnaast en eigenlijk in het logische verlengde ervan, is ook het meten en verbeteren van de performance van de marketingactiviteiten steeds belangrijker geworden. Deze toenemende interesse in marketing performance kan vooral gezien worden als een logische consequentie van de ontwikkeling van het vakgebied marketing tot een verfijnde wetenschap. Na de introductie van marketing als een concept en de praktische invulling hiervan, is de volgende fase het meten en evalueren van prestaties. Verschenen in Tijdschrift voor Marketing, nr 6, juni 2000 , pp. 54-57 Van deze publicatie is een PDF-bestand beschikbaar. |
|
|
|
