Dr. Ed Peelen/11 Mei 2010
Kasteel de Hooge Vuursche | Baarn
Dinsdag 11 mei 2010 | 16:00 - 19:00 uur
Hoe zorgt u dat uw organisatie de leefwereld van haar klanten echt kent en optimaal inspeelt op veranderende klantbehoeften? Is customer intimacy van belang in uw markt?
De benadering van markten in zowel B-to-C als B-to-B omgeving is drastisch aan het veranderen. Onder invloed van veel nieuwe marketing en communicatie middelen, wordt het kennen van de echte waardebeleving van klanten steeds belangrijker en de noodzaak om uw organisatie rond klanten in plaats van producten te structureren steeds groter.
Dit vraagt om een transformatie binnen de organisatie, waarin Marketing een initiërende en leidende rol moet innemen.
Joan Willems, Directeur Marketing en Sales van de ANWB leidt deze transformatie binnen de ANWB. Joan zal een boeiende kijk achter de schermen geven hoe zij hun organisatie transformeren van productgericht zijn naar klantgericht. Joan ging aan de slag met de doelstelling van 4.000.000 verbonden leden en de uitdaging om die met een breed pakket aan producten en diensten vanuit de klantbeleving te bedienen.
ICSB en Flevum nodigen u uit deel te nemen aan deze strategie meeting op dinsdag 11 mei van 16:00 - 19:00 uur in Kasteel De Hooge Vuursche in Baarn. Tijdens deze bijeenkomst zullen ca 15 CMO’s van de grotere organisaties hun visies, ervaringen en kennis delen over oa de positie van marketing in organisaties en het transformeren van product- naar klantgericht werken.
Om u gratis in te schrijven, mail naam, bedrijf en telefoonnummer naar info@icsb.nl onder vermelding van “deelname marketing strategie meeting 11 mei”. Let op, wees er snel bij, want er is maar een beperkt aantal plaatsen beschikbaar!
.png)
.png)
.png)
