 |
In-company programma's succesvol!
Drs. Marleen Bekkers/18 Augustus 2004
 ICSB Marketing en Strategie verzorgt vele incompany trainingen voor uiteenlopende organisaties. Sommige programma's nemen een aantal dagen in beslag, andere programma's duren slechts één dag. Alle programma's hebben gemeen dat ze op maat worden gemaakt voor de klant. Welke onderwerpen in het programma centraal staan bespreken wij vooraf met onze klant. Uit deze gesprekken halen wij voorbeelden ter illustratie en samen met de klant ontwikkelen wij cases en vraagstukken die tijdens de workshop besproken worden. Al onze programma's kenmerken zich door korte inleidingen om daarna met elkaar aan de slag te gaan. Kennis in actie!
Brilmij ICSB verzorgde een retail marketing programma waarin de strategische marketing in vogelvlucht aan bod komt. Er wordt vooral ingezoomd op de operationele retail marketing. Dit programma bestaat uit drie blokken:
- Marketing inhoudelijke blok: theorie gelardeerd met voorbeelden uit de optische branche
- Aan de slag: deelnemers werken aan een managementopdracht, coaching door ICSB
- Presentatie aan het managementteam van Brilmij
Ernst & Young Sinds 1997 verzorgt ICSB incompany marketing opleidingen voor Ernst & Young. De nieuwste loot aan de boom (najaar 2004) is het programma strategic proposition, waarin managers van E&Y aan de slag gaan met belangrijke strategische vraagstukken.
Cfi, uitvoeringsorganisatie van Ministerie van OC&W Voor Cfi hebben wij een programma interne klantgerichtheid ontwikkeld. Dit programma is niet alleen gevolgd door de Cfi-ers die in het primaire productieproces van de bekostiging van de scholen werkzaam zijn, maar ook door ondersteunende afdelingen, zoals de afdeling Algemene Zaken. Naast een definitie en plaatsbepaling van interne klantgerichtheid voor Cfi startte de gezamenlijke zoektocht naar verbeteracties waar de interne klanten wijzer van worden. Onder leiding van ICSB zijn hierin vervolgens prioriteiten gesteld.
ING / Postbank ICSB heeft een spoedcursus marketing gegeven aan de channelmanagers van ING/Postbank. Het doel was de mensen van de nodige theoretische marketing bagage te voorzien. Deze is in de middag gebruikt om makkelijker ideeën te genereren om meer mensen elektronisch te laten bankieren en bij diegene die al mondjesmaat elektronisch bankieren het gebruik te intensiveren.
|
|
|
|
