<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1" ?>
<rss version="2.0" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom">
<channel>
<title>ICSB Marketing en Strategie</title>
<link>http://www.icsb.nl/</link>
<atom:link href="http://www.icsb.nl/rss.php?type=articles" rel="self" type="application/rss+xml" /><description>ICSB Marketing en Strategie is een Rotterdams adviesbureau op het gebied van marketing en strategie. Wij helpen uw organisatie succesvol te ondernemen door praktische oplossingen te bieden gefundeerd op de nieuwste marketing en strategie inzichten.</description>
<language>nl</language>
   <image>
   	<title>ICSB Marketing en Strategie</title>
    <url>http://www.icsb.nl/img/rsslogo.gif</url>
	<width>144</width>
    <height>40</height>
	<link>http://www.icsb.nl/</link>
  </image>
<pubDate>Tue, 07 Sep 2010 00:34:29 +0200</pubDate>
<item>
<title><![CDATA[Positie als een baken in het duister]]></title>
<link>http://www.icsb.nl/nl/positie-als-een-baken-in-het-duister</link>
<guid>http://www.icsb.nl/nl/positie-als-een-baken-in-het-duister</guid>
<description><![CDATA[ Subsidieregelingen en sociale wetgeving zijn zo complex en veranderlijk, dat het voor bedrijven lastig is om voortdurend helemaal bij te blijven. Dat kan al snel flinke financi&euml;le gevolgen hebben. KincaidFisher weet hoe ze subsidies en complexe sociale wetgeving optimaal kan benutten. Ze schoont bedrijfsprocessen op en speurt naar financi&euml;le...]]></description>
<pubDate>Tue, 24 Aug 2010 00:00:00 +0200</pubDate>
<category>Klanten en cases</category>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Het planningsseizoen is weer geopend]]></title>
<link>http://www.icsb.nl/nl/het-planningsseizoen-is-weer-geopend</link>
<guid>http://www.icsb.nl/nl/het-planningsseizoen-is-weer-geopend</guid>
<description><![CDATA[Ieder jaar bent u rond deze tijd weer druk met het opstellen van plannen en budgetten. Veel van u staan voor de uitdaging om meer te realiseren voor minder geld. ]]></description>
<pubDate>Thu, 19 Aug 2010 00:00:00 +0200</pubDate>
<category>Publicaties</category>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Het veranderboek. Een must read voor managers? 
]]></title>
<link>http://www.icsb.nl/nl/het-veranderboek-een-must-read-voor-managers</link>
<guid>http://www.icsb.nl/nl/het-veranderboek-een-must-read-voor-managers</guid>
<description><![CDATA[De auteurs leggen met deze titel de lat hoog. De titel “Het veranderboek” roept bij mij associaties op met een compleet verzameld werk, het naslagwerk, de standaard.  Wordt aan deze verwachtingen voldaan? ]]></description>
<pubDate>Thu, 19 Aug 2010 00:00:00 +0200</pubDate>
<category>Publicaties</category>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Anticyclisch investeren: broodje aap verhaal?]]></title>
<link>http://www.icsb.nl/nl/anticyclisch-investeren-broodje-aap-verhaal</link>
<guid>http://www.icsb.nl/nl/anticyclisch-investeren-broodje-aap-verhaal</guid>
<description><![CDATA[ Costcutting of anticyclisch investeren? Gulati en Nohria, professoren aan Harvard, hebben hier hun licht over laten schijnen. Als organisatie wil je sterker uit de recessie komen dan je concurrenten, maar wat is de gouden combinatie om dit te bereiken?
Moet je een offensieve of defensieve strategie kiezen, of is de gulden middenweg het best?
Alles daarover...]]></description>
<pubDate>Tue, 29 Jun 2010 00:00:00 +0200</pubDate>
<category>Publicaties</category>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Ping and Play]]></title>
<link>http://www.icsb.nl/nl/ping-and-play</link>
<guid>http://www.icsb.nl/nl/ping-and-play</guid>
<description><![CDATA[ Hoe ga je als bedrijf om met een continu veranderende wereld? De blackberry is geen zakelijke telefoon meer: pingen is een absolute rage. Mensen delen alle informatie op ieder moment, connectiviteit is op een hoogtepunt. 
Lees alles hierover in deze column.]]></description>
<pubDate>Tue, 29 Jun 2010 00:00:00 +0200</pubDate>
<category>Publicaties</category>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Connectivity na de hype]]></title>
<link>http://www.icsb.nl/nl/connectivity-na-de-hype</link>
<guid>http://www.icsb.nl/nl/connectivity-na-de-hype</guid>
<description><![CDATA[ Op 22 juni 2010 organiseerde Managementboek.nl een bookevent over connectivity na de hype. 3 auteurs spraken over hun boeken rond deze thematiek. Wat is de meerwaarde van sociale media ontwikkelingen voor organisaties?
In dit verslag wordt aan de hand van citaten een beeld van het bookevent geschetst....]]></description>
<pubDate>Tue, 29 Jun 2010 00:00:00 +0200</pubDate>
<category>Publicaties</category>
</item>
<item>
<title><![CDATA[In-company workshop: Het leveren van echte klantwaarde...]]></title>
<link>http://www.icsb.nl/nl/in-company-workshop-het-leveren-van-echte-klantwaarde</link>
<guid>http://www.icsb.nl/nl/in-company-workshop-het-leveren-van-echte-klantwaarde</guid>
<description><![CDATA[ Coloplast Nederland is specialist in stomazorg, continentiezorg en wond- en huidzorg. Zij levert op dat vlak zeer hoogwaardige producten, maar verleent ook veel diensten die de kwaliteit van deze zorggebieden versterken. Met toenemende druk op de zorgkosten zou het kind wel eens met het badwater weggegooid kunnen worden. Om dat te voorkomen stelt Coloplast...]]></description>
<pubDate>Mon, 28 Jun 2010 00:00:00 +0200</pubDate>
<category>Klanten en cases</category>
</item>
<item>
<title><![CDATA[5 vragen aan... Herman Lier]]></title>
<link>http://www.icsb.nl/nl/5-vragen-aan-herman-lier</link>
<guid>http://www.icsb.nl/nl/5-vragen-aan-herman-lier</guid>
<description><![CDATA[ De Experience Economy is voorbij... Tenminste, volgens Herman van Lier. Zijn kritische visie ten aanzien van de Experience Economy van Pine &amp; Gilmore en zijn idee over de Challenge Economy als volgende fase, komen in dit interview uitgebreid aan bod. De auteur van het boek &quot;Van Experience naar Challenge Economy&quot; legt uit waarom hij een Challenge...]]></description>
<pubDate>Mon, 28 Jun 2010 00:00:00 +0200</pubDate>
<category>Publicaties</category>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Klantgerichtheid; een proces van kleine stapjes]]></title>
<link>http://www.icsb.nl/nl/klantgerichtheid-een-proces-van-kleine-stapjes</link>
<guid>http://www.icsb.nl/nl/klantgerichtheid-een-proces-van-kleine-stapjes</guid>
<description><![CDATA[Bij klantgerichtheid denken mensen in een organisatie al snel aan grote veranderingen. Klantgericht ondernemen met kleine veranderingen is echter ook een mogelijkheid! ]]></description>
<pubDate>Fri, 25 Jun 2010 00:00:00 +0200</pubDate>
<category>Proposities</category>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Uw propositie gebaseerd op de gehele klantbeleving]]></title>
<link>http://www.icsb.nl/nl/uw-propositie-gebaseerd-op-de-gehele-klantbeleving</link>
<guid>http://www.icsb.nl/nl/uw-propositie-gebaseerd-op-de-gehele-klantbeleving</guid>
<description><![CDATA[Het gaat niet om de spijker, maar om het genot van het schilderij wat er aan gehangen wordt. Dat niet het product of de dienst, maar de ervaring de werkelijke waarde voor de klant bepaald is al zo oud als de weg naar Kralingen. Toch kunnen we stellen dat er op dit moment een interessante transitie plaatsvindt. De volgende stap in het centraal stellen van de klant is het onderzoeken en sturen van de gehele klantbeleving. Niet alleen de beleving van de klant omtrent het geleverde product of dienst, maar inzicht in en actieve sturing op de gehele beleving van de klant.
]]></description>
<pubDate>Wed, 09 Jun 2010 00:00:00 +0200</pubDate>
<category>Publicaties</category>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Workhops Marketing voor de niet marketeer]]></title>
<link>http://www.icsb.nl/nl/workhops-marketing-voor-de-niet-marketeer</link>
<guid>http://www.icsb.nl/nl/workhops-marketing-voor-de-niet-marketeer</guid>
<description><![CDATA[Workhops Marketing voor de niet marketeer]]></description>
<pubDate>Tue, 08 Jun 2010 00:00:00 +0200</pubDate>
<category>Klanten en cases</category>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Strategische visie CROW: van strategie naar aktie in een not-for-profit omgeving.]]></title>
<link>http://www.icsb.nl/nl/strategische-visie-crow-van-strategie-naar-aktie-in-een-not-for-profit-omgeving</link>
<guid>http://www.icsb.nl/nl/strategische-visie-crow-van-strategie-naar-aktie-in-een-not-for-profit-omgeving</guid>
<description><![CDATA[CROW is het nationale kennisplatform voor infrastructuur, verkeer, vervoer en openbare ruimte. Deze not-for-profit organisatie ging met ons op zoek naar een strategische visie waarin visie, missie en strategische hoofdkeuzen worden gemaakt die vertaald worden in  kaders waarbinnen de CROW professionals zelfstandig kunnen werken én in een stappenplan voor realisatie.
]]></description>
<pubDate>Tue, 08 Jun 2010 00:00:00 +0200</pubDate>
<category>Klanten en cases</category>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Als financieel dienstverlener inspelen op de Life Events van je klanten]]></title>
<link>http://www.icsb.nl/nl/als-financieel-dienstverlener-inspelen-op-de-life-events-van-je-klanten</link>
<guid>http://www.icsb.nl/nl/als-financieel-dienstverlener-inspelen-op-de-life-events-van-je-klanten</guid>
<description><![CDATA[Op 20 april hield Gerard Wolfs, vice president marktonderzoek en databasemarketing van Robeco een presentatie tijdens de Marketing aan de Maas Sessie. Zijn onderwerp: hoe kun je als financieel dienstverlener omgaan met de &#8216;life events&#8217; van je klanten? Het gaat om zijn persoonlijke ervaringen en denkbeelden die hij mede heeft opgedaan dankzij het onderzoek van ICSB. In dit item een kort verslag.]]></description>
<pubDate>Tue, 08 Jun 2010 00:00:00 +0200</pubDate>
<category>Klanten en cases</category>
</item>
<item>
<title><![CDATA[De waarde van onze propositie zit in het individu, niet in de producten of diensten]]></title>
<link>http://www.icsb.nl/nl/de-waarde-van-onze-propositie-zit-in-het-individu-niet-in-de-producten-of-diensten</link>
<guid>http://www.icsb.nl/nl/de-waarde-van-onze-propositie-zit-in-het-individu-niet-in-de-producten-of-diensten</guid>
<description><![CDATA[De toegevoegde waarde van onze propositie zit in de ervaring van de klant, niet in het eigendom van het product. Waarde toevoegen is daarom per definitie een proces van co-creatie tussen bedrijf en klant. Op basis van deze theorie van managementdenker Prahalad en nog meer op basis van de ontwikkelingen in de dagelijkse adviespraktijk van ICSB, schreef Ed Peelen dit artikel. 
In dit artikel leest u de achtergrond en toepassingen van deze steeds meer toegepaste management theorie.]]></description>
<pubDate>Tue, 08 Jun 2010 00:00:00 +0200</pubDate>
<category>Publicaties</category>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Maak uw businessmodel toekomstbestendig]]></title>
<link>http://www.icsb.nl/nl/maak-uw-businessmodel-toekomstbestendig</link>
<guid>http://www.icsb.nl/nl/maak-uw-businessmodel-toekomstbestendig</guid>
<description><![CDATA[Veel managers hebben het gevoel dat ze met hun huidige businessmodel niet het onderste uit de kan halen. Dat er meer in zit, ook al gaat alles goed en worden de doelstellingen gerealiseerd. Andere managers realiseren zich dat hun businessmodel verouderd is, omdat er veel in de wereld om hun heen veranderd is of dat er binnenkort grote veranderingen op stapel staan.
Het businessmodel moet worden aangepast. Maar hoe doe je dat?]]></description>
<pubDate>Tue, 04 May 2010 00:00:00 +0200</pubDate>
<category>Proposities</category>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Partner op momenten die er echt toe doen]]></title>
<link>http://www.icsb.nl/nl/partner-op-momenten-die-er-echt-toe-doen</link>
<guid>http://www.icsb.nl/nl/partner-op-momenten-die-er-echt-toe-doen</guid>
<description><![CDATA[Hoe uw organisatie een bijdrage kan leveren aan werkelijk betekenisvolle belevenissen van klanten.
]]></description>
<pubDate>Wed, 28 Apr 2010 00:00:00 +0200</pubDate>
<category>Publicaties</category>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Blauwe parels in Rode oceanen]]></title>
<link>http://www.icsb.nl/nl/blauwe-parels-in-rode-oceanen</link>
<guid>http://www.icsb.nl/nl/blauwe-parels-in-rode-oceanen</guid>
<description><![CDATA[In het Blue Ocean Strategy denken staat het creëren van een waardeinnovatie in nieuwe markten, voor nieuwe klanten centraal. Een stimulerende nieuwe wereld van alternatief strategiedenken. ]]></description>
<pubDate>Wed, 28 Apr 2010 00:00:00 +0200</pubDate>
<category>Publicaties</category>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Blue Oceans voor Roteb]]></title>
<link>http://www.icsb.nl/nl/blue-oceans-voor-roteb</link>
<guid>http://www.icsb.nl/nl/blue-oceans-voor-roteb</guid>
<description><![CDATA[Dat Roteb met zowat 3.000 man in Rotterdam het vuil ophaalt en de straten schoonhoudt, dat weet elke Rotterdammer. Maar weinigen weten dat Roteb een dubbele missie heeft: Rotterdam schoon en Rotterdam aan de slag. Ook in &#8220;Rotterdam aan de slag&#8221; heeft Roteb een 3.000 mensen aan het werk. Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.]]></description>
<pubDate>Wed, 28 Apr 2010 00:00:00 +0200</pubDate>
<category>Klanten en cases</category>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Blue Ocean Interview Bizz]]></title>
<link>http://www.icsb.nl/nl/blue-ocean-interview-bizz</link>
<guid>http://www.icsb.nl/nl/blue-ocean-interview-bizz</guid>
<description><![CDATA[De concurrentie verpulveren? Heel ouderwets. U kunt ook rivaliserende bedrijven achter u laten door iets nieuws te bedenken en daar een hele nieuwe markt mee te beginnen. Voorbeelden? Apple iTunes en citizenM hotels. Kan iedere ondernemer dat?]]></description>
<pubDate>Wed, 28 Apr 2010 00:00:00 +0200</pubDate>
<category>Publicaties</category>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Een praktische kijk op marketing- en strategiemodellen]]></title>
<link>http://www.icsb.nl/nl/een-praktische-kijk-op-marketing-en-strategiemodellen</link>
<guid>http://www.icsb.nl/nl/een-praktische-kijk-op-marketing-en-strategiemodellen</guid>
<description><![CDATA[Dit boek biedt een overzicht van de 21 belangrijkste marketing- en strategiemodellen, die u helpen in een kort tijdsbestek tot een betere strategie te komen. Dit overzicht is een unieke mix van klassieke, beproefde modellen en recente, baanbrekende modellen.
]]></description>
<pubDate>Wed, 14 Apr 2010 00:00:00 +0200</pubDate>
<category>Boeken</category>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Slim sleutelen aan het eigen businessmodel]]></title>
<link>http://www.icsb.nl/nl/slim-sleutelen-aan-het-eigen-businessmodel</link>
<guid>http://www.icsb.nl/nl/slim-sleutelen-aan-het-eigen-businessmodel</guid>
<description><![CDATA[Businessmodel is het meest misbruikte woord in managementland. Sommigen verstaan er alleen het verdienmodel onder: de manier waarop het geld verdiend wordt. ]]></description>
<pubDate>Tue, 23 Mar 2010 00:00:00 +0100</pubDate>
<category>Publicaties</category>
</item>
<item>
<title><![CDATA[ICSB: specialisten in woonmarketing]]></title>
<link>http://www.icsb.nl/nl/icsb-specialisten-in-woonmarketing</link>
<guid>http://www.icsb.nl/nl/icsb-specialisten-in-woonmarketing</guid>
<description><![CDATA[ICSB heeft 10 jaar ervaring in de volkshuisvesting en in deze periode gewerkt voor grote en kleine corporaties als Vivare, Woonstede, WOONopMAAT, woCom, Woonstichting Etten-Leur, en Lefier. Daarnaast worden wij regelmatig ingeschakeld door partijen als Aedes en KWH.  ]]></description>
<pubDate>Wed, 17 Mar 2010 00:00:00 +0100</pubDate>
<category>Proposities</category>
</item>
<item>
<title><![CDATA[De geheime sleutel tot succes: Latte Macchiato?]]></title>
<link>http://www.icsb.nl/nl/de-geheime-sleutel-tot-succes-latte-macchiato</link>
<guid>http://www.icsb.nl/nl/de-geheime-sleutel-tot-succes-latte-macchiato</guid>
<description><![CDATA[Met &#8220;Latte Macchiato &#8211; Trends voor het volgende decennium&#8221; belooft psycholoog en trendwaarnemer Herman Konings ons een vooruitblik naar de tijden die we zullen beleven en de trends die ons handelen zullen bepalen in het tweede decennium van de 21ste eeuw. Oude wijn in nieuwe zakken, uitvergrotingen van tijdelijke minifenomenen of bruikbare nieuwe inzichten?
]]></description>
<pubDate>Tue, 16 Feb 2010 00:00:00 +0100</pubDate>
<category>Publicaties</category>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Inzicht in uw innovatiekracht
]]></title>
<link>http://www.icsb.nl/nl/inzicht-in-uw-innovatiekracht</link>
<guid>http://www.icsb.nl/nl/inzicht-in-uw-innovatiekracht</guid>
<description><![CDATA[Waar zitten uw sterke en zwakke punten? 
Succes van uw onderneming in de toekomst wordt bepaald door de innovatiekracht van nu, dat is niets nieuws. Maar hoe weet u wat uw innovatiekracht is? Dat begint met weten wat maakt dat bedrijven succesvol kunnen innoveren, en niet één keer, maar herhaaldelijk. In dit artikel presenteren wij u een innovatiemodel met 10 succesfactoren. Een model wat u handvatten biedt om inzicht in uw innovatiekracht te krijgen: waarin bent u sterk en op welke punten presteert u minder goed? Inzicht is immers het startpunt voor het verbeteren van uw innovatie-effectiviteit.]]></description>
<pubDate>Tue, 16 Feb 2010 00:00:00 +0100</pubDate>
<category>Publicaties</category>
</item>
<item>
<title><![CDATA[KlantRelatieManagementscan verschenen]]></title>
<link>http://www.icsb.nl/nl/klantrelatiemanagementscan-verschenen</link>
<guid>http://www.icsb.nl/nl/klantrelatiemanagementscan-verschenen</guid>
<description><![CDATA[Woningcorporaties hebben, net als zoveel maatschappelijke ondernemingen, een goede basis van tevreden en betrokken klanten nodig om hun werk goed te kunnen doen. Natuurlijk moeten ze hun blikveld ruim houden en niet uitsluitend naar de belangen van klanten, maar van de maatschappij in brede zin kijken. Maar klantgerichtheid verwaarlozen is ook geen optie. Hoe ver moet een maatschappelijke onderneming gaan in haar klantgerichtheid? In de nieuwe Aedes-publicatie KlantRelatieManagementscan (KRM-scan) wordt een raamwerk geboden om positie te bepalen en ambities te formuleren. Deze nieuwe scan helpt corporaties om hun klantoriëntatie op vijf competenties te meten en desgewenst gericht te versterken.]]></description>
<pubDate>Tue, 16 Feb 2010 00:00:00 +0100</pubDate>
<category>Publicaties</category>
</item>
</channel>
</rss>
